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线索到回款(LTC)

百思特线索到回款解决方案(LTC)旨在帮助企业全面提高销售拿单成功率及投标命准率,降低投标成本,提高合同质量,提高合同交付效率,有效管控交付成本,保证回款,改善客户体验。LTC解决方案在华为等等世界一流企业的成功应用,带来在客户端作战方式的改变,增强了客户粘性,确保客户和销售机会选择的有效性,全面提升了企业的市场地位和在重点客户的市场份额。

服务内容

百思特线索到回款解决方案(LTC)是企业核心业务流程之一,与MTL、ISC、ITR等流程形成接口关系。LTC起始基于客户全生命周期开发、国家/区域/行业经营基础上的线索产生,强化提高从线索培育到产生机会点的有效转换率,涉及到管理线索、管理机会点、管理合同执行三大阶段的精细化管理,铁三角运作模式的推广,基于LTC流程的IT系统的开发。具体内容包含:

流程、方法与工具:

  • LTC主业务流及关键控制点

  • 管理线索-管理机会点-管理合同执行

  • 解决方案销售方法(销售软能力)

  • 主要工具和模板

角色与职责:

  • 铁三角CC3 :面向客户的统一界面

  • 以CC3 为核心的项目团队 (CC3+项目扩展角色)

  • 支撑性功能岗位

评审与决策/销售管理:

  • 专业评审和综合评审

  • 关键决策点及其模板拉通

  • 决策层级与团队

  • 授权机制

  • 销售管道管理 / 销售预测

IT系统与数据:

  • 销售流程的 IT 主平台功能规划

  • IT系统建设

  • 业务信息流打通与集成


方法与技术

百思特线索到回款解决方案(LTC)基于最佳管理实践进行开发,经过了数十家不同行业企业的实践应用,能够全面提升企业销售竞争力。百思特LTC解决方案涉及到业务策略、流程、方法与工具、客户与销售端组织方式和角色、销售决策与授权机制、信息系统支持以及销售数据质量管理等等。百思特LTC解决方案还将标杆企业的最佳实践到模板级的规定动作全面进行了再开发,增强了不同行业、类型与规模企业的应用场景的适应性。

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部分客户案例

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